FAQ

FAQ

OFT GESTALLTEN FROEN

Deel I: Iwwer KASHIN

1.Q: Wien bass du?

A: KASHIN ass eng Fabréck déi Turffleegmaschinne produzéieren.

2.Q: Wat produzéiert Dir?

A: KASHIN Hiersteller TURF Aerator, Turf Pinsel, ATV Top Dresser, Fairway Top Dresser, Turf Roller, Verticutter, Feld Top Maker, Turf Sweeper, Kär Sammler, Big Roll Harvester, Hybrid Turf Harvester, Sod Cutter, Turf Sprayer, Turf Trakter, Turf Trailer, Turf Blower, etc.

3.Q: Wou sidd Dir an?

A: KASHIN ass an der Weifang City, Shandong Provënz, China.WEICHAI Dieselmotor, FOTON LOVOL Trakter, GOER Tech sinn all an der Stad Weifang.

4.Q: Wéi kann ech dohinner goen?

A: Et gi Fligeren vu GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, etc op WEIFANG Fluchhafen.Manner wéi 3 Stonnen.

5.Q: Hutt Dir Agent oder Aftersale Service Center an eisem Land?

A: Nee Eis Haaptmaart ass China Bannemaart.Wéi eis Maschinnen a ville Länner exportéiert goufen, fir Clienten e besseren After-Sales-Service ze bidden, schafft KASHIN haart fir e globalt Verdeelungsnetz ze bauen.Wann Dir gemeinsam Wäerter mat eis hutt a mat eiser Geschäftsphilosophie averstane sidd, da kontaktéiert eis (mat eis).Loosst eis zesummen "Caring for this Green" well "Caring for this Green is Caring for our Souls."

Deel II: Iwwer Uerdnung

1. Q: Wat ass Är MOQ?Wéi eng Remise ka kréien wa mir eng grouss Bestellung maachen?

A: Eis MOQ ass ee Set.Den Eenheetspräis ass anescht hänkt vun der Bestellungsquantitéit of.Déi méi Quantitéit Dir bestellt, den Eenheetspräis wäert méi bëlleg sinn.

2.Q: Gitt Dir OEM oder ODM Service wann mir brauchen?

A: Jo.Mir hunn Fuerschung & Entwécklung Team a vill kooperativ Fabriken erlieft, a mir kënnen d'Maschinnen als pro Client Ufuerderunge ubidden, dorënner OEM oder ODM Service.

3.Q: Wéi laang ass d'Liwwerzäit?

A: Mir preparéieren e puer waarm Verkafsmaschinnen op Lager, wéi TPF15B Top Dresser, TP1020 Top Dresser, TB220 Turf Pinsel, TH42 Roll Harvester, etc. Ënner dëser Bedingung ass d'Liwwerzäit bannent 3-5 Deeg.Normalerweis ass d'Produktiounszäit 25-30 Aarbechtsdeeg.

4.Q: Wat ass Är Bezuelungszäit?Wat ass Är akzeptéiert Bezuelungsart?

A: Normalerweis 30% Depot am Viraus fir d'Produktioun, an d'Gläichgewiicht 70% gëtt virun der Liwwerung bezuelt.Akzeptéiert Bezuelungsart: T/T, L/C, Kreditkaart, West Union etc.
L / C ass akzeptabel, wärend entspriechend Ausgaben bäigefüügt ginn.Wann Dir nëmmen L / C akzeptéiert, sot eis w.e.g. am Viraus, da kënne mir Iech Zitat op Basis vun de Bezuelbedingunge ginn.

5.Q: Wat Handelsbedéngungen fir Iech ze maachen?

A: Normalerweis FOB, CFR, CIF, EXW, aner Begrëffer kënne verhandelt ginn.
Schécken iwwer Mier, Loft oder Express sinn verfügbar.

6.Q: Wéi packt Dir d'Wueren?

A: Mir benotzen Stahlrahmen Package fir d'Maschinnen ze lueden.An natierlech kënne mir och Package no Ärer spezieller Ufro maachen, wéi Sperrholzkëscht, asw.

7.Q: Wéi transportéiert Dir d'Wueren?

A: D'Wuer gëtt iwwer Mier, oder mam Zuch, oder mam Camion, oder duerch d'Loft transportéiert.

8.Q: Wéi bestellen?

A: (1) Als éischt diskutéiere mir Bestellungsdetailer, Produktiounsdetailer per E-Mail, WhatsApp, etc.
(a) Produktinformatioun:
Quantitéit, Spezifizéierung, Verpakung Ufuerderunge etc.
(b) Liwwerung Zäit néideg
(c) Versandinformatioun: Firma Numm, Strooss Adress, Telefon & Fax Nummer, Destinatioun Mier Hafen.
(d) Kontaktdetailer vum Forwarder wann et a China gëtt.
(2) Zweetens wäerte mir Iech e PI fir Är Bestätegung erausginn.
(3) Déi drëtt, Dir wäert opgefuerdert ginn eng prepaid voll Bezuelung oder Depot ze maachen ier mir an d'Produktioun goen.
(4) Déi véiert, nodeems mir d'Depot kréien, wäerte mir e formelle RECEIPT erausginn a fänken un d'Bestellung ze veraarbecht.
(5) De fënneften, brauche mir normalerweis 25-30 Deeg wa mir d'Elementer net op Lager hunn
(6) De sechsten, ier d'Produktioun fäerdeg ass, kontaktéiere mir Iech fir d'Versendungsdetailer an d'Gläichgewiicht.
(7) Déi lescht, nodeems d'Bezuelung geléist gouf, fänken mir un d'Sendung fir Iech virzebereeden.

9.Q: Wéi bestellen d'Produkter ouni Import unerkennen?

A: Wann Dir déi éischte Kéier importéiert a wësst net wéi Dir maacht.Mir kënnen Wueren op Är Mier port arrangéieren, oder Flughafen oder direkt op Är Dier.

Deel III Iwwer Produkter a Service

1.Q: Wat iwwer d'Qualitéit vun Äre Produkter?

A: Dem KASHIN seng Produkter Qualitéit ass zu den Topniveau a China.

2.Q: Wéi kontrolléiert Dir Qualitéit?

A: (1) All Matière première gi vun engagéierten Personal kaaft.QC wäert virleefeg Inspektioun maachen ier Dir an d'Fabréck erakënnt, a gitt an de Produktiounsprozess nëmmen nodeems d'Inspektioun passéiert.
(2) All Link vum Produktiounsprozess huet technesch Personal fir Inspektiounen ze maachen.
(3) Nodeems de Produit produzéiert gëtt, wäert den Techniker d'Gesamtleistung vun der Maschinn testen.Nodeems den Test passéiert ass, kann de Verpackungsprozess aginn ginn.
(4) QC Personal wäert d'Package Integritéit an Dichtheet vun der Ausrüstung virum Versand iwwerpréiwen.Vergewëssert Iech datt déi geliwwert Wueren d'Fabréck ouni Mängel verloossen.

3.Q: Wéi handelt Dir domat, wa mir gebrochene Produkter kréien?

A: Ersatz.Wann d'gebrach Deeler muss geännert ginn, mir géifen Deeler fir Iech duerch Express schécken.Wann d'Deeler net dréngend sinn, kredite mir Iech normalerweis oder ersetzen se an der nächster Sendung.

4.Q: Wéi laang ass d'Garantie Zäit?

A: (1) Déi komplett Maschinn, déi vun eiser Firma verkaaft gëtt, si fir ee Joer garantéiert.
(2) Déi komplett Maschinn bezitt sech op d'Haaptkomponenten vun der Maschinn.Huelt den Trakter als Beispill.D'Haaptkomponent enthält awer net limitéiert op d'Frontachs, d'Réckachs, d'Gearbox, den Dieselmotor asw.. Schnellverschleißdeeler, dorënner awer net limitéiert op Kabineglas, Scheinwerfer, Uelegfilter, Dieselfilter, Loftfilter, Pneuen, asw. net an dësem Ëmfang.
(3) Start Zäit vun Garantie Period
D'Garantieperiod fänkt um Dag un, wann de Miercontainer am Hafen vum Land vum Client ukomm ass.
(4) Enn vun der Garantie Period
D'Enn vun der Garantieperiod gëtt ëm 365 Deeg nom Startdatum verlängert.

5.Q: Wéi konnt ech Installatioun an Debugging maachen?

A: Nodeems Dir d'Wuer kritt hutt, wäerte mir Iech hëllefen d'Installatioun an d'Inbetriebung vum Produkt duerch E-Mail, Telefon, Videoverbindung, etc.

6.Q: Wat ass Är Firma After Sale Service Politik?

A: (1) Nodeem de Client Feedback kritt huet, muss eis Firma bannent 24 Stonnen äntweren, an hëllefen Clienten bei der Problembehandlung an der Léisung vu Probleemer iwwer E-Mail, Telefon, Videoverbindung, etc.
(2) Wärend der Garantiezäit, wann d'ganz Maschinn (Haaptkomponenten) Qualitéitsproblemer huet wéinst de benotzte Materialien oder Veraarbechtungstechnologie, bitt eis Firma gratis Deeler.Fir Net-Produktqualitéitsgrënn, abegraff awer net limitéiert op Maschinnschued, deen duerch Operatiounsaccidenter verursaacht gëtt, vu Mënsch gemaachte Sabotage, falsch Operatioun, etc., ginn gratis Garantieservicer net geliwwert.
(3) Wann d'Clientë brauchen, kann eis Firma Techniker arrangéieren fir Service op der Plaz ze bidden.Den techneschen an d'Iwwersetzer Reeskäschten, Gehalt asw. ginn vum Keefer iwwerholl.
(4) Nodeems d'Garantieperiod iwwerschratt ass, gëtt eis Firma e lieweg After-Sales-Service fir de Produit ubidden an eng 10-Joer Versuergung vun Ersatzdeeler ubidden.A hëllefe Clienten fir Transportservicer ze arrangéieren wéi Mier- a Lofttransport vun Deeler, a Cliente mussen entspriechend Fraisen bezuelen.

Wann Dir nach méi Froen hutt, schéckt eis einfach eng Noriicht.

Ufro elo

Ufro elo