FAQ

FAQ

Häufig gestallte Froen

Deel I: Iwwer KASHIN

1.Q: Wien bass du?

A: KASHIN ass eng Fabréck, déi Rasenpfleegmaschinne produzéiert.

2.Q: Wat produzéiert Dir?

A: KASHIN Hiersteller Rasenbelëfter, Rasenbürsten, ATV-Deckdresser, Fairway-Deckdresser, Rasenwalz, Vertikalschneider, Felddecker, Rasenkehrer, Kärkollektor, Groussrollen-Ernteger, Hybrid-Rasen-Ernteger, Rasenschneider, Rasensprëtzer, Rasentraktor, Rasenunhänger, Rasengebléis, etc.

3.Q: Wou sidd Dir?

A: KASHIN ass an der Stad Weifang, an der Provënz Shandong a China etabléiert. WEICHAI Dieselmotor, FOTON LOVOL Trakter a GOER Technologie sinn all an der Stad Weifang verfügbar.

4.Q: Wéi kann ech dohinner goen?

A: Et gi Fligeren vu GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, etc op WEIFANG Fluchhafen. Manner wéi 3 Stonnen.

5.Q: Hutt Dir en Agent oder en Aftersales-Servicezentrum an eisem Land?

A: Nee. Eise Haaptmaart ass de chinesesche Bannemaart. Well eis Maschinnen a vill Länner exportéiert goufen, schafft KASHIN schwéier un engem globale Verdeelungsnetz fir de Clienten e bessere Service no Verkaf ze bidden. Wann Dir gemeinsam Wäerter mat eis hutt a mat eiser Geschäftsphilosophie averstane sidd, da kontaktéiert eis w.e.g. (maacht mat). Loosst eis zesummen "ëm dëst Gréngt ze këmmeren", well "ëm dëst Gréngt ze këmmeren ass ëm eis Séilen ze këmmeren".

Deel II: Iwwer BESTELLEN

1. Q: Wat ass Äre MOQ? Wéi e Rabatt kënne mir kréien, wa mir eng grouss Bestellung maachen?

A: Eise MOQ ass ee Set. De Stéckpräis hänkt vun der Bestellquantitéit of. Wat méi Quantitéit Dir bestellt, wat méi bëlleg ass de Stéckpräis.

2.Q: Bitt Dir OEM- oder ODM-Service wann mir et brauchen?

A: Jo. Mir hunn en erfuerene Fuerschungs- an Entwécklungsteam a vill kooperativ Fabriken, a mir kënnen d'Maschinnen no de Wënsch vun de Clienten ubidden, inklusiv OEM- oder ODM-Service.

3.Q: Wéi laang ass d'Liwwerzäit?

A: Mir wäerten e puer populär verkaafte Maschinnen op Lager virbereeden, wéi den TPF15B Topdresser, den TP1020 Topdresser, den TB220 Rasenbürsch, den TH42 Rollenhöhler, etc. Ënner dëse Bedingungen ass d'Liwwerzäit bannent 3-5 Deeg. Normalerweis ass d'Produktiounszäit 25-30 Aarbechtsdeeg.

4.Q: Wat ass Är Bezuelungsfrist? Wat ass Är akzeptéiert Bezuelungsart?

A: Normalerweis gëtt 30% vun der Anzahlung am Viraus fir d'Produktioun bezuelt, an de Rescht vun 70% gëtt virun der Liwwerung bezuelt. Akzeptéiert Bezuelmethoden: T/T, L/C, Kreditkaart, West Union etc.
L/C ass akzeptabel, während entspriechend Käschten derbäikommen. Wann Dir nëmmen L/C akzeptéiert, sot eis dat w.e.g. am Viraus, da kënne mir Iech e Präisoffer op Basis vun de Bezuelungsbedingungen maachen.

5.Q: Wéi eng Handelsbedingunge maacht Dir?

A: Normalerweis kënnen FOB, CFR, CIF, EXW, aner Konditioune verhandelt ginn.
Versand iwwer Mier, Loft oder Express ass méiglech.

6.Q: Wéi verpackt Dir d'Wuer?

A: Mir benotze Stolrahmen fir d'Maschinnen ze lueden. Natierlech kënne mir och d'Verpakung no Äre spezielle Wënsch maachen, wéi z.B. Sperrholzkëschten, etc.

7.Q: Wéi transportéiert Dir d'Wuer?

A: D'Wuer gëtt iwwer Séi, mam Zuch, mam Camion oder mam Loft transportéiert.

8.Q: Wéi bestellen?

A: (1) Als éischt diskutéiere mir d'Bestelldetailer, d'Produktiounsdetailer per E-Mail, WhatsApp, etc.
(a) Produktinformatiounen:
Quantitéit, Spezifikatioun, Verpackungsufuerderungen etc.
(b) Erfuerderlech Liwwerzäit
(c) Versandinformatiounen: Firmennumm, Stroossadress, Telefons- a Faxnummer, Destinatiounshafen.
(d) Kontaktdetailer vum Spediteur, wa se a China existéieren.
(2) Zweetens, mir stellen Iech e PI fir Är Bestätegung aus.
(3) Drëttens, Dir gitt gefrot, eng vollstänneg Bezuelung oder eng Kautioun virum Ufank vun der Produktioun ze maachen.
(4) Déi véiert Kéier, nodeems mir d'Kautioun kritt hunn, wäerte mir eng offiziell Quittung ausstellen an d'Bestellung veraarbechten.
(5) Déi fënneft, mir brauchen normalerweis 25-30 Deeg, wa mir d'Artikele net op Lager hunn.
(6) Am sechsten Fall, ier d'Produktioun fäerdeg ass, kontaktéiere mir Iech fir d'Liwwerungsdetailer an d'Bezuelung vum Reschtbetrag.
(7) Schlussendlech, nodeems d'Bezuelung ofgeschloss ass, fänke mir un, d'Liwwerung fir Iech virzebereeden.

9.Q: Wéi kann ech d'Produkter ouni eng Bestätegung vum Import bestellen?

A: Wann Dir fir d'éischt Kéier eppes importéiert a net wësst, wéi et geet. Mir kënnen d'Wueren an Äre Mierhafen, oder Fluchhafen oder direkt bei Iech heem arrangéieren.

Deel III Iwwer Produkter a Servicer

1.Q: Wéi ass et mat der Qualitéit vun Äre Produkter?

A: D'Produktqualitéit vu KASHIN gehéiert zu den héchsten a China.

2.Q: Wéi kontrolléiert Dir d'Qualitéit?

A: (1) All Réistoffer ginn vun engem spezialiséierte Personal kaaft. De QC féiert eng Virkontroll duerch, ier en an d'Fabréck kënnt, an eréischt nodeems d'Inspektioun bestanen ass, trëtt de Produktiounsprozess an.
(2) All Element vum Produktiounsprozess huet technescht Personal fir Inspektiounen duerchzeféieren.
(3) Nodeems de Produit produzéiert gouf, test den Techniker d'Gesamtleistung vun der Maschinn. Nodeems den Test bestanen ass, kann de Verpackungsprozess agaange ginn.
(4) D'QC-Personal kontrolléiert d'Integritéit an d'Dichtheet vum Verpackungsapparat virum Versand nach eng Kéier. Sécherstellen, datt déi geliwwert Wueren d'Fabréck ouni Mängel verloossen.

3.Q: Wéi gitt Dir domat ëm, wa mir futti Produkter kréien?

A: Ersatz. Wa futti Deeler musse gewiesselt ginn, schécken mir Iech Deeler per Express. Wa keng dringend Deeler sinn, kreditéiere mir se normalerweis oder ersetzen se an der nächster Liwwerung.

4.Q: Wéi laang ass d'Garantiezäit?

A: (1) Déi komplett Maschinn, déi vun eiser Firma verkaaft gëtt, huet eng Garantie vun engem Joer.
(2) Déi komplett Maschinn bezitt sech op déi wichtegst Komponenten vun der Maschinn. Zum Beispill den Trakter. Déi wichtegst Komponenten enthalen, awer sinn net limitéiert op, d'Virderachs, d'Hënnerachs, d'Getriebe, den Dieselmotor, etc. Schnellverschleissdeeler, dorënner, awer net limitéiert op, d'Kabinneglas, Scheinwerfer, Uelegfilter, Dieselfilter, Loftfilter, Pneuen, etc., falen net ënner dësem Ëmfang.
(3) Ufankszäit vun der Garantiezäit
D'Garantiezäit fänkt den Dag un, wou de Seecontainer am Hafen vum Land vum Client ukommt.
(4) Enn vun der Garantiezäit
D'Enn vun der Garantiezäit gëtt ëm 365 Deeg nom Ufanksdatum verlängert.

5.Q: Wéi kann ech d'Installatioun an d'Debugging maachen?

A: Nodeems Dir d'Wuer kritt hutt, hëllefe mir Iech per E-Mail, Telefon, Videoverbindung, etc. bei der Installatioun an der Inbetriebsetzung vum Produkt ofzeschléissen.

6.Q: Wat ass d'Politik vum After-Sales-Service vun Ärer Firma?

A: (1) Nodeems mir Feedback vun eise Clienten kritt hunn, muss eis Firma bannent 24 Stonnen äntweren an de Clienten iwwer E-Mail, Telefon, Videoverbindung asw. bei der Problemléisung an der Troubleshooting hëllefen.
(2) Wann während der Garantiezäit déi ganz Maschinn (Haaptkomponenten) Qualitéitsproblemer wéinst de benotzte Materialien oder der Veraarbechtungstechnologie huet, liwwert eis Firma gratis Ersatzdeeler. Aus Grënn déi net mat der Produktqualitéit ze dinn hunn, dorënner awer net limitéiert op Maschinneschued, déi duerch Betribsaccidenter, kënschtlech Sabotage, falschen Operatioun usw. verursaacht ginn, ginn keng gratis Garantieservicer ugebueden.
(3) Wann de Client et brauch, kann eis Firma Techniker arrangéieren, fir Service virun Ort ze liwweren. D'Reeskäschten, d'Gehalt, asw. fir den Techniker an den Iwwersetzer ginn vum Keefer gedroen.
(4) Nodeems d'Garantiezäit ofgelaf ass, bitt eis Firma e liewenslaange Service no Verkaf fir de Produit a liwwert eng 10-Joer Liwwerung vun Ersatzdeeler. Mir hëllefen de Clienten bei der Organisatioun vun Transportservicer wéi Mier- a Lofttransport vun Deeler, an d'Clienten mussen déi entspriechend Käschte bezuelen.

Wann Dir nach Froen hutt, schéckt eis einfach eng Noriicht.

Ufro elo

Ufro elo